Conditions légales de vente 

Chez Pamir Minéraux, la satisfaction de nos clients est une priorité.

 

Articles 1 — Identification du vendeur : Pamir Minéraux, SAS, SIRET 88455445200018, siège social13 rue du Clos, 13710 Fuveau, France. Contact via le formulaire du site.

Article 2 — Objet et champ d’application. Les présentes CGV définissent les conditions de vente en ligne de minéraux, bijoux en pierres naturelles et bijoux ethniques aux clients particuliers et professionnels. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits et prix. Les produits sont décrits avec soin. Les photos sont non contractuelles. Chaque pierre est unique. Les prix sont indiqués en euros.

Article 4 — Commandes. La vente est conclue après paiement validé. Pamir Minéraux peut refuser une commande en cas d’incident de paiement antérieur ou suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement par carte bancaire, PayPal, virement ou Klarna. La préparation démarre après validation du paiement.

Article 6 — Livraison via Mondial Relay en France, Belgique, Espagne, Italie. Préparation sous1 à 2 jours ouvrés. Expédition différée possible sur demande du client pour regrouper les commandes.

Article 7 — Réception. Le client doit vérifier le colis à la réception. Toute anomalie doit être signalée sous 48 heures avec photos.
*Dispositions particulières applicables aux particuliers — Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Frais de retour à la charge du client. Produits retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés. Remboursement après réception et vérification.
*Dispositions pour les professionnels — Pas de droit de rétractation automatique. Des pénalités de retard peuvent s’appliquer conformément à la loi.
Les garanties légales s’appliquent aux consommateurs. 

Données personnelles — Les données sont utilisées pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement. En cas de litige vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation 

Droit applicable — Droit français.